Plan stratégique 2025-2030
Le processus de planification stratégique a été lancé en janvier 2025. Il comprenait un sondage LibQUAL+ auprès de la communauté universitaire, y compris les personnes étudiantes et le corps professoral, des entretiens avec des membres de l'équipe de la haute direction, ainsi que des retraites avec le personnel, les bibliothécaires et l’archiviste.
Ceci a donné naissance à une nouvelle mission et vision pour la Bibliothèque et les Archives, qui seront guidées par les valeurs d'accès équitable, de connexion humains, d'apprentissage continu, de réactivité et d'intendance.
Nos objectifs et initiatives s'alignent sur les quatre orientations stratégiques de l'Université. Le Plan stratégique de la Bibliothèque et des Archives de l'Université Laurentienne (2025-2030) se concentre sur l'amélioration de l'expérience étudiante grâce à des espaces modernisés et une meilleure connaissance des services. Il vise également à dynamiser la mission universitaire et de recherche en créant des soutiens pour l'excellence en recherche et en cultivant des collections qui reflètent notre identité bilingue et triculturelle. Enfin, le plan cherche à développer les communautés que nous servons par des liens réciproques et des partenariats stratégiques, tout en valorisant et en soutenant l'équipe de la Bibliothèque et des Archives.
Consultez le Plan stratégique 2025-2030
LibQUAL+
Le sondage en ligne LibQUAL+ est conçu par l'Association of Research Libraries (ARL) pour évaluer et améliorer la qualité des services de bibliothèque. Il aide les bibliothèques à comprendre la perception que les usagers ont de la qualité des services, et à identifier les écarts entre le niveau de service souhaité et le niveau perçu. Le sondage se concentre sur trois dimensions fondamentales : l'impact du service (qui porte sur le personnel de la bibliothèque et ses interactions avec les usagers), le contrôle de l'information (qui examine la qualité et l'accessibilité des collections de la bibliothèque) et la bibliothèque en tant que lieu (qui évalue l'environnement physique et l'atmosphère de la bibliothèque).
Les résultats du sondage sont analysés afin de générer des rapports utilisés pour comprendre les perceptions des usagers et identifier les pistes d'amélioration.
L'enquête LibQUAL+ a été menée à trois reprises à l'Université Laurentienne. Vous trouverez ci-dessous les rapports et toute information supplémentaire.
2025
- Rapport
- Résumé des résultats (vidéo en anglais seulement)
- Réponses aux commentaires LibQUAL+
2013
2007